Часто мы говорим - «все мы разные». Еще чаще мы пытаемся разобраться в себе, в окружающих людях, нам интересно и порой непонятно почему в абсолютно одинаковой ситуации один человек ведет себя так, а реакция другой личности полностью противоположна.

Синонимом также является другое название - синдром профессионального или эмоционального выгорания.Что же это такое, откуда берется и как бороться с этим состоянием?

Воспоминания о конфликтах, как правило, вызывают неприятные ассоциации: угрозы, враждебность, непонимание, попытки, доказать свою правоту, обиды… Конфликты рассматриваются как нечто такое, чего по возможности следует избегать. Ведь далеко не всегда удается выйти из конфликта победителем, и не всегда явная победа является самым правильным и конструктивным выходом из положения.